- Etapa 1 - Arquitetura do programa de medição
- O maior objetivo desta etapa é promover uma compreensão e uma análise crítica dos direcionadores de negócio e da visão de futuro. Um segundo objetivo é resgatar as diretrizes estratégicas, analisando sua coerência com os direcionadores de negócio e visão de futuro.
- Etapa 2 - Inter-relacionamento de objetivos estratégicos
- As atividades desta etapa implicam alocar os objetivos estratégicos nas quatro dimensões do BSC, correlacionando-as entre si. Nesse processo poderão ou não surgir lacunas no inter-relacionamento, que deverão ser eliminadas ou preenchidas a partir de novas discussões e análises do planejamento estratégico da organização.
- Etapa 3 - Escolha e elaboração dos indicadores
- O objetivo essencial da seleção de indicadores específicos para o BSC é a identificação dos indicadores que melhor comuniquem o significado da estratégia.
- Etapa 4 - Elaboração do plano de implementação
- Uma vez definidos os indicadores associados aos diferentes objetivos estratégicos, definam-se metas, planos de ação e responsáveis, a fim de direcionar a implementação da estratégia.
Um projeto típico de formulação e implantação de um BSC pode durar 16 semanas, porém nem todo esse tempo é ocupado com as atividades do BSC. Grande parte do tempo é determinado pela disponibilidade dos executivos para entrevistas, workshops e reuniões.
Poderiam também colocar um modelo de BSC para exemplificar essas etapas de modelagem. Pode ser colocado o modelo de Maisel ou a pirâmide de performance de Mcnair.
ResponderExcluirComo o Balanced Scorecards vem sendo usado pelas empresas:
ResponderExcluir* Unidade de execução da estratégia;
* Estratégia de esclarecer a estratégia e tornar operacional;
* Identificar e alinhar iniciativas estratégicas;
* Link orçamento com a estratégia;
* Alinhar a organização com a estratégia;
* Condutas periódicas avaliações de desempenho estratégico para aprender e melhorar a estratégia.
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ResponderExcluirPode-se também dar alternativas ao modelo de admnistração do BSC como a Pirâmide da performance e PEMP, dentre outras.
ResponderExcluirEste tipo de sistema visa mensurar as atividades operacionais de pequena escala da compania juntamente com seus objetivos de larga escala, em termos de visão estratégica. o BSC ajuda a manter uma visão abrangente do negócio.
ResponderExcluirNo processo de comunicações e modelagem, mobiliza todos os
ResponderExcluirindivíduos para ações dirigidas à consecução dos objetivos
organizacionais. O BSC induz o raciocínio dinâmico: as pessoas vêem
onde as peças se encaixam; como seus papéis influenciam outras
pessoas e a própria empresa. O processo de planejamento,
estabelecimento de metas e iniciativas estratégicas define metas
específicas e quantitativas de desempenho desejadas, e os níveis
atuais determinam o hiato de desempenho que deverá ser o alvo de
novas iniciativas estratégicas.
Jean e David procuraremos essas exemplos citados por vocês para aumentar o conteúdo do blog.
ResponderExcluirTiê estamos estudando a possibilidade de fazer um post somente com as informações de seu comentário e outras mais que tivermos acesso nessa área.
Gabriel seu comentário é interessante porém acreditamos que estaria melhor empregado na área "O que é BSC".
Filipe Galvão iremos incluir algumas passagens do seu comentário em nosso conteúdo.
a todos obrigado pelos comentários construtivos.